📚 Manual função a função

Notas fiscais: NF-e, NFC-e e NFS-e

Emitir, acompanhar, cancelar e corrigir as notas da loja — e o que depende da SEFAZ, não do sistema.

12 min de leitura · Capítulo 17 de 30
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São três documentos diferentes, e a confusão entre eles é a dúvida número um:

DocumentoPara o quêSai de onde
NF-evenda de produto/peçavenda, O.S. (só as peças) ou avulsa
NFS-eserviço (mão de obra, ISS)O.S. (só os serviços) ou avulsa
NFC-ecupom de venda de balcãovenda ou PDV

O módulo fiscal é opcional: sem ele, esses menus e botões não aparecem.

Configurar, uma vez só

📍Configurações Configuração Financeiro aba Fiscal

Quatro sub-abas: Dados do Emitente (razão social, CNPJ, inscrições estadual e municipal, CNAE, endereço), Config. Fiscais (regime tributário, faixa do Simples, dados do ISS e a numeração), Modelos Fiscais e Certificado Digital.

Na numeração você informa a série e o número com que a próxima nota vai sair, separado para NF-e e NFS-e. Repare: é o próximo, não o da última nota emitida.

💡
Já emitia notas em outro sistema? Use uma série nova (por exemplo, 2) e comece do número 1: numa série que nunca foi usada não há risco de repetir número, e número repetido a SEFAZ recusa na hora.

Quem assina as suas notas é a emissora, e é lá que o certificado fica: o byTechOS não guarda o arquivo nem a senha. A aba tem os campos do .pfx e da senha e o botão Enviar à emissora. O certificado A1 vale um ano, a tela mostra até quando e avisa 30 dias antes — vencido sem troca, a emissão para no dia.

⚠️
Enviar o certificado libera a NF-e. O cupom (NFC-e) exige credenciamento na SEFAZ do seu estado e um código de segurança gerado lá; a NFS-e depende do cadastro na sua prefeitura. Essas duas liberações só o dono do CNPJ consegue fazer — não dependem do byTechOS nem da emissora.

Emitir

  • Da O.S. — aba de Notas Fiscais, botões de NF-e e NFS-e no rodapé.
  • Da venda — aba Nota Fiscal. Do PDV — o interruptor "Emitir NFC-e ao finalizar".
  • Sem vínculo — Fiscal › NF-e Avulsa ou NFS-e Avulsa.

A NF-e da O.S. leva só as peças e a NFS-e leva só os serviços: é assim que a legislação separa produto (ICMS) de serviço (ISS). O.S. com peça e mão de obra precisa das duas notas; O.S. só com serviço não emite NF-e.

Ao emitir NF-e de uma O.S. ou venda, a janela lista os produtos com todos marcados; desmarque o que não deve ir (peça sem entrada fiscal, por exemplo). Essa marcação não é lembrada — na emissão seguinte tudo volta marcado. O cupom sai com a venda inteira.

💡
Pela aba de notas da O.S. você emite em qualquer status, até com ela aberta; pelos atalhos da lista, só em O.S. finalizada. E nota emitida não se atualiza sozinha se você mexer nos itens depois: cancele e emita de novo.

Modelos fiscais, CFOP e o cadastro do cliente

Um modelo fiscal guarda as escolhas de tributação: finalidade, consumidor final, situação de ICMS (CST/CSOSN), PIS e COFINS. A maioria das lojas precisa de um; havendo mais, o sistema pergunta qual usar. Modelo errado é a causa mais comum de rejeição por tributação — é a parte que vale conferir com o contador.

O sistema compara a UF da loja com a do cliente e ajusta a operação para interestadual ou interna sozinho, vencendo o modelo escolhido.

⚠️
Duas causas de rejeição moram no cadastro do cliente, não na nota: estado (UF) em branco — sem ele a venda é tratada como interna — e a inscrição estadual do cliente PJ. IE com número é contribuinte; a palavra ISENTO, isento; vazia, não contribuinte. Empresa contribuinte sem IE costuma gerar recusa.

Trava contra nota duplicada

Para evitar o engano clássico ("cliquei, achei que não foi, cliquei de novo"), o sistema barra a segunda emissão do mesmo documento quando já existe nota autorizada ou em processamento. Para o funcionário a emissão é bloqueada de vez; para o administrador aparece a opção emitir mesmo assim, que existe para a nota complementar legítima. Cancelar a nota anterior libera a emissão para todos. NF-e e NFS-e da mesma O.S. não brigam, e o cupom não tem essa trava.

Rejeitou, ou saiu errada

Rejeitada, a janela mostra o código da SEFAZ, a mensagem e os erros. Nota que a SEFAZ não autorizou não existe fiscalmente — no Histórico, o detalhe dela traz o caminho para corrigir e emitir de novo (o rascunho, na avulsa; a venda ou a O.S., nas demais).

Nota autorizada com erro tem dois caminhos: a carta de correção e o cancelamento, este com justificativa de pelo menos 15 caracteres.

⚠️
O prazo de cancelamento é da SEFAZ, não do byTechOS. Ele varia por estado e por tipo de nota: nota de produto costuma aceitar por poucas horas, o cupom por poucos minutos. Errou, cancele imediatamente. Passado o prazo, a correção vira assunto do contador, em geral por nota de devolução — e a carta de correção nunca corrige valor. Cancelar a nota também não desfaz nada na O.S. nem na venda.

A nota avulsa

📍Fiscal NF-e Avulsa

Para o que não passou pelo fluxo normal: remessa, brinde, complemento, devolução. A nota é montada por abas (Emitente, Destinatário, Produtos e Serviços, Totais, Transporte, Cobrança, Informações Adicionais e Notas Referenciadas), dá para importar um XML, e o rascunho fica salvo. Digitando o CEP o endereço vem completo; digitando o documento, o sistema procura nos seus clientes.

⚠️
A avulsa é a única nota que mexe no estoque. Na venda e na O.S., quem tira a peça da prateleira é o status do documento. Como na avulsa não há venda por trás, ela tem a caixa "Dar baixa no estoque", marcada por padrão — desmarque quando a nota não for saída de mercadoria. Se a peça já saiu por uma venda e você a coloca também numa avulsa, o estoque baixa duas vezes, e o sistema não tem como saber que é a mesma mercadoria. Cancelar a avulsa devolve as unidades.
Captura pendentenfe-avulsa
A NF-e avulsa é montada por abas, e o rascunho fica salvo.

A NFS-e avulsa segue a mesma ideia para serviço: exige os dados do ISS e CPF ou CNPJ do tomador — sem documento, a nota não sai. O município vem do CEP dele, e CEP errado gera rejeição.

Os históricos

📍Fiscal Histórico NF-e

Há um histórico por tipo — NF-e, NFC-e e NFS-e — com o status na SEFAZ, o PDF, o XML, a carta de correção e o cancelamento. Clicando numa nota, o detalhe mostra os itens e o valor daquela nota, não o total da O.S.

Cada nota traz o selo do ambiente: Prod (para valer) ou Hom (teste, onde a nota é validada mas não vale nada fiscalmente). Emita um documento de cada tipo em homologação antes de virar a chave.

💡
O cartão Valor Emitido soma o valor das notas, não o das ordens. Se ele parece alto demais, procure notas emitidas em duplicidade e cancele as repetidas.
Captura pendentenfe-historico
O histórico, com o status de cada nota e o selo de ambiente.

Reforma Tributária: IBS e CBS

A nota passa a informar dois tributos novos. Em 2026 eles ainda não são cobrados — quem é do Simples continua pagando tudo pelo DAS; o que muda agora é só o preenchimento.

RegimeA partir de
Lucro Presumido e Lucro Real03/08/2026
Simples Nacional e MEI04/01/2027

Em Config. Fiscais, no fim da aba, há dois interruptores: um para a nota de produto e outro para a de serviço. Os dois nascem desligados, e assim as notas saem como saem hoje. Ligando, o sistema preenche os campos sozinho em todas as notas — não é preciso configurar peça por peça (o que estiver na aba Fiscal do produto vence a configuração geral).

As alíquotas da fase de teste já vêm sugeridas — CBS 0,90% e IBS 0,10% — e são editáveis. Na nota de produto o IBS aparece separado em estadual e municipal (confirme com a contabilidade como dividir); na de serviço, alíquota e valor são calculados pelo Portal Nacional.

💡
Ligou e a nota foi rejeitada? Desligue o interruptor — as notas voltam a sair como antes e você continua emitindo enquanto resolve com a contabilidade.

As notas dos seus fornecedores estão em Notas recebidas e exportação fiscal; como o imposto entra no resultado, em DRE.

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Este capítulo descreve uma tela real do byTechOS. Entre na demonstração para usá-la com dados de exemplo, ou comece o teste grátis na sua loja.