Usando pelo celular

O byTechOS tem uma interface própria para celular — não é a tela do computador espremida. O endereço é o mesmo: você entra pelo navegador com o mesmo usuário e senha, e o sistema reconhece que é celular. Não há aplicativo para instalar.

Ela existe para quando ninguém está sentado no computador: o técnico na bancada, o atendente com o cliente na frente, a visita na casa do cliente.

Como se anda nele

• A barra de baixo tem três seções, o botão azul no meio e o Mais. As seções são Início, O.S. e Atendimento, com o número de conversas novas no próprio botão. Na loja sem o Atendimento ligado, o terceiro lugar é do Quadro.
• O que não couber vai para o Mais — o Quadro e a Agenda ficam lá quando não cabem —, junto de Chat, Contas a pagar, Peças a chegar, Financeiro, Vendas, Clientes e Estoque.
• A engrenagem da barra de cima abre Preferências: a Aparência (claro ou escuro) e os Avisos, com a chave de desligar e o horário em que o celular pode tocar. Vale só para aquele celular.
• O botão azul é contextual: em Vendas cria venda, em Clientes cria cliente, no Financeiro lança no caixa, no resto cria O.S.
• Puxar a tela para baixo recarrega. O Voltar do Android fecha o que estiver aberto e só sai na tela inicial.
• O Início é de cada pessoa: o botão Organizar, no alto dele, escolhe os blocos e a ordem, e vale em qualquer celular em que ela entrar. Quem nunca mexeu vê o padrão do cargo, e valores da loja só aparecem para quem vê o Financeiro.
• Os números do Início levam à lista filtrada; "O.S. paradas" leva ao Quadro, que é onde se vê o travado.

O que dá para fazer

• O.S.: abrir, editar, lançar itens, mudar status, mexer nas peças, anexar foto, colher a assinatura e receber o pagamento.
• Quadro: ver e mover as O.S. Vendas: criar e consultar. Clientes: cadastrar e ver o histórico. Estoque: consultar.
• Contas a pagar: aqui você paga de verdade, informando data, conta e forma.
• Financeiro: além do resumo do mês, você lança no caixa o dinheiro que entrou ou saiu e transfere entre contas.

Lançar no caixa

Na tela Financeiro ficam três botões: Entrou dinheiro, Saiu dinheiro e Entre contas. O botão azul do meio, nessa tela, também abre o lançamento, já em Saída.

• O valor vem primeiro e se digita como no aplicativo do banco: 5, 0, 0, 0, 0 vira R$ 500,00.
• O que você mais repete vira atalho. Um toque preenche descrição, grupo, conta e forma, e só falta o valor.
• A forma escolhida já marca a conta que a loja ligou a ela. O botão de baixo diz exatamente o que vai acontecer, como "Lançar saída de R$ 500,00".
• Entre contas tira de uma conta e põe na outra. Não é receita nem despesa, e o resultado do mês não muda.
• Tocando num lançamento da lista do Financeiro, você edita ou exclui o que foi lançado à mão.

A O.S. aberta

Feita para quem está com o aparelho na mão. No topo ficam o cliente, o aparelho, os botões de WhatsApp e Ligar e a etapa em destaque. Embaixo, sempre à mão: Mudar etapa, Item, Foto e Mais.

• As partes da O.S. abrem e fecham — serviços e peças, peças em compra, orçamento, diagnóstico, fotos, pagamentos, histórico. Fechadas, mostram o resumo, como "2 itens · R$ 200,00".
• Mudar etapa sobe uma janela com a próxima etapa em destaque e o que cada uma pede. Se falta algo, o campo aparece ali mesmo, e você continua na O.S. depois de mudar.
• Item abre uma busca só, em serviços e peças ao mesmo tempo. Toque no + para lançar, ajuste a quantidade e lance vários de uma vez. Item fora do catálogo continua pelo formulário completo, com o custo na peça.
• Foto abre a câmera de trás direto e a foto entra na O.S.
• Mais reúne receber, Pix, assinatura, editar, avisar o cliente, cópia pelo WhatsApp, impressão e etiqueta.

O quadro é vertical

Não é o quadro de colunas do computador — não caberia. É uma sanfona, uma seção por etapa, ordenada pelo que está parado há mais tempo, com um resumo no topo (ativas, atrasadas, sem técnico) em que cada número filtra. Para mover, toque no cartão: sobe a janela Mudar etapa, com a próxima em destaque.

As colunas são as mesmas que a loja escolheu no computador, e as exigências de etapa valem igual: faltando técnico, laudo, prazo ou peça, a própria janela pede só o que falta. A trava é do sistema, não da tela.

Aparelho de celular, assinatura e fotos

Quando o tipo de equipamento está marcado como móvel, "Número de Série" vira IMEI e "Senha" vira Bloqueio, com o desenho do padrão numa grade de nove pontos por toque.

Ao tocar em Assinar, o sistema pergunta se o cliente vai assinar agora neste celular (você entrega o aparelho a ele) ou se o link vai por WhatsApp. Fotos vão pelo botão Foto da barra de baixo da O.S., com a câmera abrindo direto.

Fotos do catálogo, uma atrás da outra

No Estoque, o botão Fotografar produtos mostra um produto por vez: fotografe, confira e o próximo já aparece. Há duas filas — Sem foto e Todos os produtos, para renovar fotos antigas — e a busca deixa começar por um produto.

• Usar esta foto vale para o produto que ainda não tem nenhuma.
• Trocar a principal põe a foto nova na frente da vitrine e apaga a antiga. Para manter as duas, use Guardar como foto extra.
• Produto com 5 fotos, o máximo, não troca por aqui: apague uma na ficha do produto primeiro.

O que fica só no computador

Três pegadinhas

• Falta uma seção que seu colega tem? É permissão de perfil ou módulo da loja: o celular respeita as mesmas regras do computador.
• Adicionou à tela inicial e os dados parecem velhos? Assim o celular às vezes guarda a tela: puxe para baixo para recarregar.

A rotina de cada função está em O dia no balcão e O dia na bancada.