Quadro de Bancada e Peças a Chegar

São as duas telas de quem toca a oficina. O Quadro de Bancada mostra as O.S. ativas por etapa; Peças a Chegar reúne, num lugar só, tudo que falta comprar.

Quadro de Bancada

No topo há um botão para alternar entre Por status e Por técnico, uma busca e um filtro de técnico.

• Por status — uma coluna para cada etapa cadastrada, com a contagem no cabeçalho. Você arrasta o cartão de uma coluna para outra e o status muda na hora.
• Por técnico — uma faixa por técnico, com o status aparecendo como etiqueta em cada cartão. É a visão de "quem está com o quê". Aqui é só visualização: para mudar o status, use a visão Por status ou a própria O.S.

As colunas são os seus status, na ordem definida em Configurações › Configurações da OS › Etapas da OS, e a cor do topo vem da fase. O quadro mostra só O.S. ativas — finalizadas e canceladas não aparecem.

O cartão

Arrastar, e quando o sistema pede algo

Ao soltar o cartão em outra coluna o status muda imediatamente; se der erro, o cartão volta sozinho para o lugar. Se o status de destino exigir algo que falta na O.S., abre uma janela pedindo só o que falta. Preencheu, a O.S. move e o campo fica salvo, com o seu nome no histórico. Cancelou, o cartão volta.

Uma exigência não se resolve ali: "ao menos um item lançado" pede que você abra a O.S. A de peça, sim: a janela oferece liberar a que está no orçamento, ou criar a peça na hora pelo nome.

Peças a Chegar

A lista de compras: as peças que faltam para concluir O.S. e as que você compra para repor o estoque. Colunas: Origem · Cliente · Peça · Fornecedor · Data do Pedido · Previsão · Situação, com dois números no topo — A comprar e Previsão Vencida.

A coluna Origem traz o número da O.S. (clique para abrir) ou o selo Estoque quando a compra é sua, sem cliente. O filtro Origem separa as duas listas.

As quatro situações

Peça "No orçamento" também não conta no contador nem acende o sinal de peça no cartão do quadro — quem ela espera é o cliente, não o fornecedor. Mas ela satisfaz a exigência de peça ao mudar de etapa: para isso basta estar registrada.

Marcar como Pedida e como Recebida

Ao avançar para Pedida, o sistema pede fornecedor, data do pedido e previsão de chegada. A previsão alimenta o contador Previsão Vencida, que é o alarme de peça atrasada.

Você pode dizer que um status significa "peça chegou", em Configurações › Configurações da OS. Ao mover a O.S. para lá, todas as peças não recebidas dela viram Recebida e somem da lista. Marque um status por onde a O.S. passa depois de a peça chegar.

Comprar peça para o estoque

O botão Nova peça é para a compra sem O.S.: nome da peça (o sistema sugere as do catálogo), quantidade e se ela está A pedir ou Já pedida — nesta última aparecem data do pedido e previsão. Ela entra com o selo Estoque e sem cliente; a situação "No orçamento" não existe aqui, porque não há cliente para aprovar.

Onde as pessoas erram

"A O.S. sumiu do quadro" — ela entrou num status marcado como de encerramento, ou foi finalizada. O quadro só mostra O.S. ativas.

"Apareceu uma coluna estranha no fim do quadro" — há O.S. num status que não existe mais na configuração, porque alguém o renomeou ou apagou. Mova essas O.S. para um status válido.

"As peças sumiram da lista de compras sozinhas" — a O.S. entrou num status configurado para receber peças, provavelmente cedo demais no fluxo.

O detalhe da O.S. em si está em Ordem de Serviço; a entrada da peça no estoque, em Estoque e Peças.